Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop von
Wilhelm Diehl Großhandel e.K.
Kapellenweg 7a
47574 Goch
Deutschland
Inhaber: Marco Gerardus Wilhelmus Heinen
Telefon: +49 163 5739100
E-Mail: kontakt@wilhelmdiehl-g.com
abgeben.
Der Online-Shop bietet insbesondere Fahrräder, Fahrradteile, Fahrradzubehör, E-Bikes, E-Scooter, Tretroller sowie weitere Produkte aus dem Bereich Fahrrad- und Mobilitätszubehör an.
Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Wilhelm Diehl Großhandel e.K.
Kapellenweg 7a
47574 Goch
Deutschland
Inhaber: Marco Gerardus Wilhelmus Heinen
Handelsregister: Amtsgericht Kleve, HRA 6
EUID: DER1304.HRA6
Telefon: +49 163 5739100
E-Mail: kontakt@wilhelmdiehl-g.com
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den virtuellen Warenkorb legen.
Vor dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Bestelldaten zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Durch das Anklicken der entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden elektronisch bestätigt. Die automatische Eingangsbestätigung stellt noch nicht zwingend die Annahme der Bestellung dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch Wilhelm Diehl Großhandel e.K. ausdrücklich angenommen wird oder die bestellte Ware an den Kunden versendet wird, sofern zuvor keine ausdrückliche Annahmeerklärung erfolgt ist.
4. Korrektur von Eingabefehlern
Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und korrigieren.
Der Kunde kann insbesondere:
Produkte aus dem Warenkorb entfernen,
die Anzahl der Produkte ändern,
Liefer- und Kontaktdaten korrigieren,
die ausgewählte Zahlungsart überprüfen,
die Bestellung vor dem endgültigen Absenden überprüfen.
Der Kunde kann den Bestellvorgang jederzeit vor dem Absenden der Bestellung abbrechen.
5. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird nach Abschluss des Bestellvorgangs entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gespeichert.
Die Bestelldaten werden dem Kunden im Rahmen der Bestell- bzw. Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die ihm übermittelten Vertragsunterlagen und Bestellinformationen aufzubewahren.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Die jeweils im Online-Shop angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die im jeweiligen Angebot angegebenen Preise und gegebenenfalls zusätzlich anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Der Gesamtbetrag der Bestellung wird dem Kunden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Kunde verpflichtet sich, den fälligen Kaufpreis entsprechend der im Bestellvorgang ausgewählten Zahlungsart zu bezahlen.
7. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Informationen zu den verfügbaren Liefergebieten, Versandkosten und Lieferzeiten werden dem Kunden im Online-Shop vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde hierüber informiert.
Soweit eine Lieferung aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, nicht oder nicht rechtzeitig erfolgen kann, werden wir den Kunden hierüber unverzüglich informieren.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Wilhelm Diehl Großhandel e.K.
Bei Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt auch für Forderungen aus laufenden Geschäftsbeziehungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts vorliegt.
Die Einzelheiten zu den Voraussetzungen, Fristen und dem Verfahren des Widerrufs werden in der gesonderten Widerrufsbelehrung erläutert.
Die Widerrufsbelehrung einschließlich des gesetzlichen Muster-Widerrufsformulars ist im Online-Shop gesondert zugänglich.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
10. Rückgabe und Erstattung
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden die gesetzlichen Regelungen zur Rückabwicklung des Vertrags angewendet.
Weitere Informationen über das Verfahren zur Rücksendung von Waren und zur Erstattung werden in den hierfür vorgesehenen Informationen des Online-Shops bereitgestellt.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch freiwillige Rückgabe- oder Serviceleistungen nicht eingeschränkt.
11. Gesetzliche Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.
Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln der Kaufsache.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, hat der Kunde die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung und, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, auf Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz.
Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
12. Besondere Hinweise zu Fahrrädern, E-Bikes und E-Scootern
Bei Produkten wie Fahrrädern, E-Bikes, E-Scootern und vergleichbaren Fahrzeugen sind die jeweiligen Produktinformationen, technischen Angaben sowie gegebenenfalls Montage-, Bedienungs- und Sicherheitshinweise zu beachten.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte entsprechend den jeweiligen Hersteller- und Produktinformationen bestimmungsgemäß zu verwenden.
Soweit bei bestimmten Produkten eine fachgerechte Montage, Einstellung oder Inbetriebnahme erforderlich ist, sollte diese entsprechend den jeweiligen Produkt- und Herstellerangaben erfolgen.
Gesetzliche Anforderungen an die Nutzung bestimmter Fahrzeuge im Straßenverkehr bleiben unberührt.
13. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Darüber hinaus haften wir uneingeschränkt in Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
14. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops und der Durchführung von Bestellungen erfolgt nach Maßgabe unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist im Online-Shop jederzeit abrufbar.
15. Kundendienst und Kontakt
Für Fragen zu Bestellungen, Produkten oder sonstigen Anliegen können Kunden Kontakt aufnehmen:
Wilhelm Diehl Großhandel e.K.
Kapellenweg 7a
47574 Goch
Deutschland
Telefon: +49 163 5739100
E-Mail: kontakt@wilhelmdiehl-g.com
16. Außergerichtliche Streitbeilegung
Die Europäische Kommission hat die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zum 20. Juli 2025 eingestellt. Eine Verpflichtung, auf eine nicht mehr bestehende OS-Plattform zu verlinken, besteht daher nicht.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers, insbesondere das Recht, sich an eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle oder Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden, bleiben unberührt, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
17. Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Wilhelm Diehl Großhandel e.K. und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
18. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist für sämtliche Streitigkeiten aus Geschäftsbeziehungen mit Wilhelm Diehl Großhandel e.K. der gesetzlich zulässige Gerichtsstand maßgeblich.
19. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften, soweit vorhanden.
20. Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Online-Shop von Wilhelm Diehl Großhandel e.K.
Wilhelm Diehl Großhandel e.K.
Kapellenweg 7a
47574 Goch
Deutschland
Inhaber: Marco Gerardus Wilhelmus Heinen
Handelsregister: Amtsgericht Kleve, HRA 6
EUID: DER1304.HRA6
Telefon: +49 163 5739100
E-Mail: kontakt@wilhelmdiehl-g.com