1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Wilhelm Diehl Großhandel e.K.
Kapellenweg 7a
47574 Goch
Deutschland
Inhaber: Marco Gerardus Wilhelmus Heinen
Telefon: +49 163 5739100
E-Mail: kontakt@wilhelmdiehl-g.com
Handelsregister: Amtsgericht Kleve, HRA 6
EUID: DER1304.HRA6
D-U-N-S: 319309654
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.
3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung von Bestellungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Je nach Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Angaben zu Ihrer Bestellung
Angaben zu den von Ihnen bestellten Produkten
Angaben zur Kommunikation mit uns
Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage freiwillig mitteilen
technische Daten, die beim Aufruf unserer Website automatisch übermittelt werden können
Informationen, die für die Abwicklung von Zahlung, Lieferung, Rückgabe oder Erstattung erforderlich sind
Wir verarbeiten grundsätzlich nur solche personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
4. Besuch unserer Website
Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, die für die Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität des Online-Shops erforderlich sind.
Dazu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Inhalte
Informationen zum verwendeten Browser
Informationen zum verwendeten Betriebssystem
technische Informationen über das Endgerät
Referrer-URL
technische Zugriffs- und Verbindungsdaten
Die Verarbeitung dieser Daten kann erforderlich sein, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit des Online-Shops zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und einen Missbrauch unserer Website zu verhindern.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere in der sicheren, stabilen und technisch einwandfreien Bereitstellung unseres Online-Shops.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Dies können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten sowie die von Ihnen im Rahmen der Kommunikation übermittelten Informationen sein.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt und Zweck der Kontaktaufnahme auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags dient;
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Die übermittelten Daten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. Kundenkonto und Bestellung
Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung und Durchführung der Bestellung erforderlich ist.
Dazu können insbesondere gehören:
Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestelldaten
Produkt- und Artikeldaten
Zahlungs- und Transaktionsinformationen, soweit diese für die Abwicklung der Bestellung erforderlich sind
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Darüber hinaus kann eine Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erforderlich sein, insbesondere aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
7. Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung einer Bestellung können personenbezogene Daten an diejenigen Empfänger oder Dienstleister übermittelt werden, die für die Durchführung der gewählten Zahlungsart erforderlich sind.
Dabei werden nur die Daten übermittelt, die für die jeweilige Zahlungsabwicklung erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich ist oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erfolgt.
Soweit Zahlungsdienstleister eigenständig personenbezogene Daten verarbeiten, gelten zusätzlich deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.
8. Versand und Lieferung
Zur Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung können personenbezogene Daten an die für die Lieferung erforderlichen Empfänger oder Dienstleister übermittelt werden.
Dies kann insbesondere die Übermittlung von:
Name
Lieferadresse
Bestellinformationen
gegebenenfalls Kontaktdaten
umfassen.
Die Übermittlung erfolgt nur, soweit sie zur Durchführung des Vertrags, zur Lieferung der bestellten Ware oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Speicherung und Löschung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Wenn der Zweck der Verarbeitung entfällt, werden die personenbezogenen Daten grundsätzlich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich zulässige Gründe für eine längere Speicherung bestehen.
Insbesondere können handels- und steuerrechtliche Vorschriften eine längere Aufbewahrung bestimmter geschäftlicher Unterlagen und Daten verlangen.
Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr für einen anderen rechtmäßigen Zweck benötigt werden.
10. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder die Weitergabe zur Erfüllung eines Vertrags, einer rechtlichen Verpflichtung oder eines berechtigten Interesses erforderlich ist.
Im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops können personenbezogene Daten insbesondere an Empfänger oder Kategorien von Empfängern übermittelt werden, die für folgende Zwecke erforderlich sind:
technische Bereitstellung und Betrieb des Online-Shops
Zahlungsabwicklung
Versand und Lieferung
Bearbeitung von Kundenanfragen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Buchhaltung und ordnungsgemäße Geschäftsabwicklung
Die jeweiligen Empfänger erhalten nur die personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
11. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Online-Shop kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.
Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit der Online-Shop ordnungsgemäß funktioniert, beispielsweise für Warenkorb-, Sitzungs- oder Sicherheitsfunktionen.
Soweit Cookies oder ähnliche Technologien für Zwecke eingesetzt werden, die nicht technisch erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung, soweit eine solche nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers bzw. über die auf unserer Website bereitgestellten Einwilligungsoptionen verwalten.
12. Einwilligungen
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist, bleibt vom Widerruf unberührt.
13. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Recht auf Widerspruch
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Insbesondere können Sie einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
14. Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung oder andere datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
Das Beschwerderecht besteht insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
15. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation sowie vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den organisatorischen Möglichkeiten regelmäßig überprüft und, soweit erforderlich, angepasst.
16. Externe Links
Unser Online-Shop kann Links zu externen Websites Dritter enthalten.
Auf die Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Websites haben wir grundsätzlich keinen Einfluss. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf externen Websites gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der dort verantwortlichen Betreiber.
Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen externer Websites zu lesen, bevor Sie dort personenbezogene Daten übermitteln.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website veröffentlichte Fassung dieser Datenschutzerklärung.
18. Kontakt zum Datenschutz
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zu Ihren Datenschutzrechten oder zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Wilhelm Diehl Großhandel e.K.
Kapellenweg 7a
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Deutschland
Telefon: +49 163 5739100
E-Mail: kontakt@wilhelmdiehl-g.com
Inhaber: Marco Gerardus Wilhelmus Heinen
Handelsregister: Amtsgericht Kleve, HRA 6
EUID: DER1304.HRA6
D-U-N-S: 319309654